Objetivo

Capacitar profissionais a pensarem estrategicamente a comunicação corporativa, utilizando ao máximo o potencial tático para divulgar seus produtos, serviços e posturas, através de ferramentas de gestão e técnicas de comunicação e marketing, objetivando um diálogo amigável com seus clientes.

1 - ASSESSORIA DE IMPRENSA

Utilização e importância da ferramenta Assessoria de Imprensa no mix de comunicação das empresas. O cotidiano das assessorias de imprensa. Técnicas de divulgação : press releases, notas, exclusivas, coletivas. Estratégias de comunicação através da mídia espontânea. Peculiaridades do relacionamento com a imprensa em situações de crise.

2 - COMUNICAÇÃO DIGITAL E REDES SOCIAIS

Fundamentos da comunicação digital. Content Marketing e os tipos de ferramentas digitais. Planejamento da Comunicação Digital. Análise da presença no ambiente online. Criando um ciclo de gestão e produção. Redes Sociais – Planejamento e Gestão. Redes Sociais – o que precisamos saber sobre elas. Estratégias e Monitoramento.

3 - COMUNICAÇÃO INTERNA

Diferenças entre comunicação interna e endomarketing. Comunicação organizacional integrada. Contribuições da comunicação interna para o ambiente organizacional. Impactos da cultura organizacional na comunicação interna. A importância da liderança na comunicação interna. Fluxos da comunicação interna. Elaboração do plano de comunicação interna (diagnóstico, plano de ação, implementação, acompanhamento e avaliação).

4 - CULTURA ORGANIZACIONAL E GESTÃO DA MUDANÇA

As mudanças no mundo dos negócios e suas interferências no desenvolvimento das organizações: respostas aos novos desafios. As organizações empresariais: cultura organizacional como fator estratégico na gestão de mudança.

5 - ÉTICA NA COMUNICAÇÃO

Fundamentos da ética e da moral. Normas de comportamento. Responsabilidade Moral e Social. Dilemas morais. Teorias da Obrigação Moral. A ética libertária e a ética utilitarista. Ética no jornalismo e na publicidade. Ética Corporativa e a consciência moral.

6 - FORMATAÇÃO DE PROJETOS E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS

Formatação de Projetos: estudo de viabilidade, aspectos interdependentes do conteúdo do projeto. O Projeto : redação, elementos constitutivos . Plano de ação e cronograma. Organização de eventos: principais atributos do organizador de eventos. Tipologia e divulgação de eventos. Estratégia de divulgação dos eventos . Etapas de produção gráfica: da criação do layout ao acompanhamento final do produto gráfico. Publicidade :o que anunciar.

7 - GESTÃO DO CONHECIMENTO E INOVAÇÃO

Conceito e delimitação da sociedade do conhecimento e da Sociedade; Explicação da competitividade baseada no conhecimento; Relacionamento da inteligência com a gestão do conhecimento; Histórico da Gestão do conhecimento e principais conceitos; Definição de Capital Intelectual; Definição de propriedade intelectual; Conceitos relacionados à inovação; Apresentação dos atores do processo de inovação e o contexto em que atuam; Principais habitats de inovação, entendidos como ambientes de incentivo às atividades de inovação. Disciplina desenvolvida na Secretaria Virtual. Atividade Complementar Integrada.

8 - INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE

Criatividade e a visão estratégica da empresa. Capital humano orientado para a criatividade. Mensuração da criatividade. Gestão da criatividade. Estímulos e barreiras. Criatividade e Comprometimento organizacional. Estudos de casos. Conceituando inovação. O processo de inovação. Ferramentas de apoio. Modelos genéricos. Mensuração da inovação. Estudo de caso.

9 - ORATÓRIA E TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO PESSOAL

Uma breve história sobre a Oratória: Perspectiva histórica da retórica; A importância da oratória na vida profissional; Roteiro - O primeiro passo para uma boa apresentação: Redigindo um roteiro - A construção do discurso; Estratégias para elevar a atenção da audiência; As partes de uma apresentação; Dez pontos a favor do seu roteiro; O Orador: Técnicas da comunicação oral; Uso das mãos; Voz e entonação; Posicionamento e contato visual; Respiração; Abertura e Fechamento; Gerenciando o tempo; Lidando com a sessão de perguntas e respostas; Recursos Audiovisuais: O que pode ser usado?; Interação orador e recursos audiovisuais - Sincronia e assincronia; Identidade e coerência Visual; Dados, gráficos e tabelas; Slides coringas;

10 - REDAÇÃO PUBLICITÁRIA/EMPRESARIAL

A linguagem escrita no processo de comunicação interna e externa das empresas. A imagem da organização e seus diversos públicos. Análise dos novos rumos da linguagem empresarial e publicitária no cenário das empresas: diferencial de competitividade no mercado atual. Orientação e elaboração de textos empresariais e publicitários: possibilidade de ampliação da competência lingüística. Comunicação organizacional.